Privacy policy

La presente Privacy Policy è riferita al sito web https://www.daikowelding.com e alle pagine e/o domini di terzo livello ad esso collegati (di seguito il “Sito”), in particolare https://store.daikowelding.com (di seguito, lo “Store”) e non riguarda altri siti web eventualmente consultabili tramite link a siti/pagine esterni. Essa è da intendersi quale informativa resa ai sensi del Regolamento europeo in materia di protezionale dei dati (di seguito “GDPR”) e della normativa italiana di settore (di seguito, complessivamente, l’uno e l’altra, la “Normativa Applicabile”) nei confronti di coloro che interagiscono con il Sito (di seguito “Utenti” o anche solo al singolare “Utente”), consultando le relative pagine.

Per quanto riguarda i cookie, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy, da intendere come parte integrante della presente Privacy Policy.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la società Daiko S.r.l. con sede legale in Viale Felissent 84/D – 31100 Treviso (TV), C.F. e P.IVA IT04907220265, R.E.A. n. 416562, di seguito anche “Titolare del trattamento” o solo “Titolare”.

Per qualsiasi chiarimento, informazione, esercizio dei diritti elencati nella presente Privacy Policy, è possibile contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti: tel. +39 0422893167, e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

2. Dati personali oggetto del trattamento

I dati personali raccolti dal o per il tramite del Sito sono quelli di seguito indicati.

A. Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali in forma aggregata e non immediatamente identificativa, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi. Questa categoria di dati comprende, per esempio, gli indirizzi IP, i nomi dei domini utilizzati dagli utenti e l’indirizzo URL. Tali dati di carattere tecnico/informatico sono utilizzati esclusivamente allo scopo di ottenere informazioni statistiche in forma anonima o aggregata sull’uso del Sito, controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti tramite il Sito e identificare anomalie e/o abusi. Tali informazioni sono eliminate subito dopo essere state processate. Tali dati potrebbero essere utilizzati nel caso ipotetico in cui si verifichino crimini informatici o quando vengano richiesti dalle Autorità Pubbliche.

B. Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il Sito l’Utente può fornire volontariamente dati personali come, ad esempio:

i dati personali forniti dall’Utente (per esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazione e azienda di appartenenza) tramite la compilazione dei form presenti nelle sezioni “Prodotti”, “Download” e “Contatti” e del Sito. Detti form possono essere utilizzati dagli Utenti al fine di richiedere informazioni e/o chiarimenti anche riguardo ai prodotti e alle rispettive caratteristiche tecniche (se del caso, scheda tecnica inclusa). In particolare, nella sezione “Contatti”, all’Utente sarà richiesto di indicare il “tipo di contatto”, ovverosia se la richiesta attenga all’”Acquisto prodotti” o sia volta ad ottenere “Informazioni” di altro tipo.
i dati personali (ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail) forniti dall'Utente al fine di creare un account cliente, accessibile per la consultazione e/o la modifica dei dati e delle informazioni ivi contenute, per la verifica dello stato degli ordini pendenti e per la visualizzazione dell’archivio degli eventuali ordini effettuati in precedenza. La creazione di un account cliente è possibile ed è richiesta:

agli Utenti che non siano già clienti di Daiko S.r.l. (di seguito, “Nuovi Clienti”) i quali potranno ordinare i prodotti venduti sullo Store e pagarli online scegliendo una delle modalità messe a disposizione per il tramite del payment provider (carta di credito, Apple Pay, Google Pay, PayPal);
agli Utenti che siano già clienti di Daiko S.r.l. (di seguito, “Già Clienti”) i quali potranno ordinare i prodotti venduti sullo Store; in questo caso il pagamento avrà luogo secondo le modalità in precedenza concordate con i Già Clienti.

gli ulteriori dati personali forniti dall'Utente nello Store (ad esempio, indirizzo di spedizione, numero di telefono del referente aziendale) al momento della finalizzazione dell’ordine di acquisto;
dati personali relativi alla carta di credito o altro strumento di pagamento digitale utilizzato dai Nuovi Clienti, secondo le modalità indicate dal Titolare per l'acquisto dei prodotti. In particolare, l'Utente verrà indirizzato alla pagina web del prestatore di servizi di pagamento, nel caso di specie Mollie B.V., e dovrà inserire i dati richiesti per completare la procedura di acquisto. I dati in questione non passeranno attraverso il server del Sito, il quale salverà unicamente il metodo di pagamento utilizzato;
i dati personali ulteriori forniti in ipotesi di eventuali richieste di modifica/annullamento dell’ordine e/o reclami.

Il Titolare del trattamento tratterà i dati dell’Utente nel rispetto della Normativa Applicabile, assumendo che siano riferiti allo stesso Utente o a terzi soggetti (in particolare, clienti o potenziali clienti) che l’abbiano espressamente autorizzato a conferirli o i cui dati personali l’Utente avesse comunque titolo di conferire. Rispetto a tali ipotesi, l’Utente si impegna a sollevare e tenere indenne il Titolare del trattamento da ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento dei dati personali che dovesse pervenire da tali terzi soggetti.

C. Cookie e altri strumenti di tracciamento

In merito alle tipologie di cookie caricati sul Sito, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy, alla cui lettura si rinvia.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Premesso quanto sopra, i dati acquisiti saranno trattati per le finalità e sulla scorta delle basi giuridiche di seguito indicate.

FINALITÀ	BASE GIURIDICA
Fornire riscontri alle eventuali richieste di informazioni/chiarimenti, anche riguardo ai prodotti e alle rispettive caratteristiche tecniche, inviate utilizzando i form disponibili sul Sito; creare un account cliente; consentire l’ordine e l'acquisto online dei prodotti e dare seguito all’ordine/contratto concluso a distanza per il tramite dello Store; fornire riscontro a eventuali comunicazioni e/o notifiche da parte dei clienti di Daiko S.r.l., e/o a richieste di esercizio dei diritti nascenti dal contratto concluso a distanza per il tramite dello Store e/o previsti dalla normativa vigente in relazione al contratto stesso (per esempio, attività di assistenza ai clienti, possibilità di eventuale modifica/annullamento dell’ordine) e svolgere le attività conseguenti all'esercizio di tali diritti.	Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso [art. 6(1)(b) del GDPR].
Adempiere ad obblighi di natura amministrativa e/o contabile e/o fiscale connessi all’ordine e/o al contratto di acquisto concluso tramite lo Store (ad esempio, emissione della fattura di vendita); adempiere agli obblighi di legge cui è tenuto il Titolare, incluso rispondere alle eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente in qualità di interessato ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.	Il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento [art. 6(1)(c) del GDPR].
Svolgere attività promozionale/di marketing tramite l’invio, a mezzo di posta elettronica, di comunicazioni promozionali/di marketing relative a Daiko S.r.l. e/o ai prodotti/servizi di quest’ultima.	Il trattamento è basato sul consenso eventualmente prestato dall'Utente [art. 130 del D.Lgs. n. 196/2003 (cosiddetto “Codice privacy”) – art. 6(1)(a) del GDPR].
Verificare eventuali usi fraudolenti o illeciti dello Store e/o del Sito in generale e garantirne la sicurezza e la funzionalità nell'interesse degli Utenti e del Titolare.	Il legittimo interesse del Titolare e degli Utenti stessi a prevenire o individuare eventuali usi fraudolenti o comunque illeciti dello Store, e del Sito in generale [art. 6(1)(f) del GDPR].
Effettuare ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza, quindi, poter identificare l'Utente e misurare il traffico e valutare l’utilizzo del Sito in genere, incluso lo Store, e l’interesse dimostrato dagli Utenti.	Il legittimo interesse del Titolare a verificare la fruibilità e l'appetibilità del Sito in generale, incluso lo Store [art. 6(1)(f) del GDPR].
Accertare, esercitare o difendere pretese legali o ogniqualvolta i tribunali agiscano in veste giudiziaria.	Il legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni [art. 6(1)(f) del GDPR].

4. Natura del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati da parte dell’Utente è facoltativo. Nondimeno, il mancato conferimento degli stessi, in tutto o in parte, potrebbe comportare l’impossibilità di fornire riscontro a eventuali richieste di informazioni/chiarimenti e/o a richieste di esercizio dei diritti e/o potrebbe comportare l’impossibilità di processare l’ordine e/o concludere l’acquisto dei prodotti. Il mancato conferimento del consenso all’invio di comunicazioni promo-commerciali, viceversa, non comporterà alcuna conseguenza se non quella dell’impossibilità di fruire degli aggiornamenti e conoscere le novità in merito a Daiko S.r.l. e/o ai suoi prodotti/servizi.

5. Modalità di trattamento dei dati personali

I dati sono trattati con strumenti manuali e/o informatici, in ogni caso secondo modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. A tale fine, il Titolare del trattamento ha adottato e implementa misure di sicurezza, sia tecniche che organizzative, adeguate al livello di rischio correlato ai trattamenti effettuati.

In particolare, le funzionalità del Sito sono erogate su connessione cifrata HTTPS e i dati personali vengono raccolti, archiviati e conservati su server sicuri, protetti da firewall e fisicamente ubicati all’interno dell’Unione Europea.

6. Destinatari dei dati personali

I Suoi dati potranno essere condivisi, per le finalità sopra indicate, con:

persone autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del Codice privacy e che hanno ricevuto apposite istruzioni in ordine alle modalità di trattamento dei dati in conformità alla Normativa Applicabile;
società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, manutenzione, aggiornamento del Sito (ad esempio, agenzie web e agenzie di marketing) e, in generale, della gestione degli hardware e dei software del Titolare del trattamento, inclusi i fornitori dei servizi di hosting provider e cloud computing che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 28 del GDPR;
il payment service provider che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento;
soggetti, enti o Autorità Pubbliche cui, in qualità di autonomi titolari del trattamento, sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizione di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o accertare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei servizi offerti dal Titolare;
società tra avvocati, studi associati, consulenti o professionisti (ad esempio, studi di consulenza legale, amministrativa e/o fiscale) eventualmente incaricati di supportare il Titolare del trattamento nel corretto adempimento degli obblighi di legge alla cui osservanza egli è tenuto e/o nell’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale od ogniqualvolta le autorità giurisdizionali o amministrative esercitino le loro funzioni;

società che forniscono supporto logistico e/o relativo a spedizione e consegna dei prodotti acquistati per il tramite dello Store.

7. Trasferimenti verso paesi extra-UE e/o organizzazioni internazionali

I server dell’hosting provider del Titolare, Digital Ocean LLC., sono ubicati nel territorio dell'Unione Europea. Nonostante tale circostanza, non è possibile escludere in assoluto un trasferimento di dati personali in paesi extra-UE (nello specifico, negli Stati Uniti d'America) in considerazione della ubicazione della sede legale dell’hosting provider. Il Titolare del trattamento, in conformità all’art. 46, par. 2(c), del GDPR e alle indicazioni fornite dalle competenti Autorità, ha stipulato con il predetto hosting provider apposito accordo, il Data Processing Agreement (di seguito, “DPA”), di cui costituiscono parte integrante le clausole contrattuali standard approvate da ultimo dalla Commissione europea, al fine di offrire agli interessati garanzie adeguate in merito al livello di protezione dei dati personali degli Utenti.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati personali verso Paesi extra-UE, compresa una copia del predetto DPA stipulato con l’hosting provider, l'Utente può contattare il Titolare del trattamento ai seguenti indirizzi di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

8. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali dell’Utente o forniti dall’Utente saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento delle finalità in precedenza indicate e per le quali sono trattati.

In particolare, i dati personali saranno conservati per il periodo necessario a riscontrare le richieste di informazioni/chiarimenti ricevute e comunque, per un periodo non superiore a dieci anni dalla data di conferimento degli stessi, in adempimento degli obblighi di legge facenti capo al Titolare. Tale periodo massimo di conservazione può essere prorogato, se ne ricorrano i presupposti, al fine di consentire al Titolare di esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria o ogni qualvolta l'Autorità Giudiziaria eserciti le proprie funzioni e/o su richiesta di quest’ultima. In nessun caso i dati relativi alla carta di credito o ad altro strumento di pagamento dell’Utente verranno conservati al fine di facilitare ulteriori transazioni online.

Con riguardo al trattamento per comunicazioni promozionali/di marketing, i dati saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi a partire dal momento in cui è stato prestato il consenso al trattamento per finalità di marketing, salva la possibilità, in ogni momento, di richiedere la revoca del consenso prestato, senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

9. I diritti dell’interessato

L’Utente e/o il soggetto terzo per conto del quale l’Utente abbia fornito i dati ha il diritto di:

ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Lo riguardi e, in tal caso, di ottenere l’accesso agli stessi e a una serie di pertinenti informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, quelle relative: a) alle finalità del trattamento; b) alle categorie di dati personali oggetto dello stesso; c) ai soggetti o alle categorie di soggetti cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; d) al periodo di conservazione dei dati oppure, se non è possibile, ai criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) all’origine dei dati personali, qualora essi non siano stati forniti dall’utente medesimo;
chiedere e ottenere l’aggiornamento dei dati, la rettifica di quelli inesatti ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione di quelli incompleti;
chiedere e ottenere la cancellazione dei dati qualora: a) i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) qualora l’Utente si opponga al trattamento effettuato sulla base di un interesse legittimo del Titolare e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; c) i dati siano stati trattati illecitamente; e) i dati debbano essere cancellati da parte del Titolare in adempimento di un obbligo legale;
chiedere e ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati per il tempo necessario al Titolare per effettuare le verifiche richieste; b) trattamento illecito dei dati da parte del Titolare, qualora l’utente si opponga alla cancellazione dei dati e ne chieda invece la limitazione dell’utilizzo; c) accertamento, esercizio o difesa di un diritto dell’Utente in sede giudiziaria, benché il Titolare non ne abbia più necessità ai fini del trattamento; d) attesa degli esiti della verifica in ordine all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
nei casi in cui il trattamento si basi su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, chiedere e ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che Lo riguardano e, se tecnicamente fattibile, di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi connessi alla situazione particolare dell’Utente, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; qualora il trattamento sia basato sul consenso dell’Utente, revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti dell’art. 77 del GDPR e degli articoli 140-bis e seguenti del Codice privacy italiano qualora ritenga che i diritti di cui gode in base alla normativa in materia di protezione dei dati personali siano stati violati.

Il Titolare comunicherà a ciascuno dei destinatari cui i dati personali siano stati trasmessi le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, ad eccezione dei casi in cui ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

10. Modalità di esercizio dei diritti dell’interessato

In qualità di soggetto interessato, l’Utente e/o il soggetto terzo per conto del quale l’Utente abbia fornito i dati potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui sopra inviando una e-mail ai seguenti indirizzi di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Per proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, si potrà utilizzare la modulistica messa a disposizione sul relativo sito web.

11. Aggiornamento della Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà subire modiche e/o integrazioni e/o aggiornamenti, anche quale conseguenza dell’aggiornamento della normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile.

In tal caso, il Titolare al trattamento provvederà a informare l’Utente in merito alle modiche e/o integrazioni e/o aggiornamenti che abbiano interessato la presente Privacy Policy a mezzo di pubblicazione sul Sito.

Ultimo aggiornamento: 28.11.2022